Versie november 2026

Privacyverklaring

Bij GLOW-Y gaan we zorgvuldig om met je gegevens. In deze verklaring lees je welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt.

Wie zijn wij

GLOW-Y is een social media bureau en de eenmanszaak van Yara Hopman, gevestigd aan de Delftweg 16B, 1747 GA Tuitjenhorn, en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 90855612. GLOW-Y is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Heb je een vraag over privacy? Mail Yara Hopman op info@glow-y.nl.

Welke gegevens we verwerken, en waarom

Als je contact met ons opneemt

Vul je het contactformulier in, dan ontvangen we je bedrijfsnaam, naam, e-mailadres en telefoonnummer. Mail, bel of app je ons, dan ontvangen we de gegevens die je daarbij deelt. We gebruiken deze gegevens alleen om contact met je op te nemen en je vraag te beantwoorden. De grondslag is je verzoek om contact: we nemen maatregelen voorafgaand aan een mogelijke overeenkomst, of we hebben een gerechtvaardigd belang om je vraag te beantwoorden.

Als je een afspraak inplant

Plan je een kennismaking in via Calendly, dan ontvangen we je naam, e-mailadres en de gegevens die je zelf invult. Calendly verwerkt deze gegevens ook zelf. Lees daarvoor de privacyverklaring van Calendly.

Als je klant bent

Werken we samen, dan verwerken we de gegevens die nodig zijn om de overeenkomst uit te voeren en te factureren. Denk aan naam, functie, contactgegevens, bedrijfsgegevens, btw- en KvK-nummer en betaalgegevens. De grondslag is de uitvoering van de overeenkomst, en voor de administratie onze wettelijke bewaarplicht.

Als je in beeld komt

Tijdens een shoot bij een klant komen er mensen in beeld, zoals medewerkers of klanten van onze opdrachtgever. Die beelden maken we in opdracht van de opdrachtgever. De opdrachtgever informeert de mensen in beeld en vraagt waar nodig om toestemming. Wij verwerken deze beelden alleen voor de opdracht. Daarnaast tonen we soms werk in ons eigen portfolio, op deze website en op onze social media. De grondslag daarvoor is ons gerechtvaardigd belang om ons werk te laten zien. Sta je in beeld en wil je dat niet, laat het ons weten. Dan halen we de beelden uit ons portfolio.

Als we de social media van een klant beheren

In de accounts van onze klanten zien we gegevens van volgers, zoals reacties en berichten. Die gegevens verwerken we namens onze klant en alleen voor de opdracht. De klant is hiervoor verantwoordelijk. Op verzoek sluiten we een verwerkersovereenkomst.

Hoe lang we gegevens bewaren

Contactaanvragen waar geen samenwerking uit voortkomt, bewaren we maximaal twaalf (12) maanden.
Klantgegevens bewaren we zolang we samenwerken. Gegevens die we nodig hebben voor de administratie, zoals facturen, bewaren we zeven (7) jaar, omdat de wet dat verplicht.
Ruwe beelden van shoots bewaren we tot drie (3) maanden na oplevering. Opgeleverde content bewaren we zolang dat nodig is voor de samenwerking en ons portfolio, tenzij je bezwaar maakt.

Met wie we gegevens delen

We verkopen je gegevens nooit en delen ze niet met anderen voor hun eigen doeleinden. We werken wel met partijen die ons helpen, en die daarvoor toegang tot gegevens kunnen hebben:

Netlify host deze website en verwerkt de inzendingen van het contactformulier.
Onze e-mail- en agendaprovider en onze boekhoudsoftware.
Calendly en WhatsApp (Meta), als je zelf kiest om via deze diensten contact op te nemen.
Freelancers uit ons team, zoals videografen en fotografen, voor zover dat nodig is voor de opdracht. Zij houden zich aan dezelfde geheimhouding als wij.

Een aantal van deze partijen zit buiten de Europese Economische Ruimte, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten. Bij die doorgifte gelden passende waarborgen, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Verder delen we gegevens alleen als de wet ons daartoe verplicht.

Cookies en statistieken

Deze website gebruikt geen tracking- of advertentiecookies en geen tools die je surfgedrag volgen. We laden ook geen lettertypen of andere bestanden van externe partijen; alles staat op onze eigen website. Onze hostingpartij houdt technische serverlogs bij, zoals IP-adressen, om de website veilig en werkend te houden. Die logs gebruiken we niet om je te volgen.

Klik je op een link naar een andere website, zoals Google, Calendly, WhatsApp, Instagram of LinkedIn, dan gelden daar de privacy- en cookieregels van die partij.

Beveiliging

We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en misbruik. De website draait volledig via een beveiligde verbinding (https). Accounts beveiligen we met sterke wachtwoorden en, waar dat kan, tweestapsverificatie. Alleen de mensen die de gegevens nodig hebben voor hun werk, hebben er toegang toe.

Je rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten aanpassen of te laten verwijderen. Je kunt ook bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens, de verwerking laten beperken of je gegevens opvragen om ze aan een ander te geven. Heb je toestemming gegeven, dan kun je die altijd intrekken.

Stuur je verzoek naar info@glow-y.nl. We reageren binnen een maand. Soms vragen we je om aan te tonen wie je bent, zodat we gegevens niet aan de verkeerde persoon geven.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten, dan zoeken we samen naar een oplossing. Je hebt ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als we nieuwe diensten of tools gaan gebruiken. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina.